onsdag 3. april 2019

Add-in for Outlook MailRisk for Mac er ikke tilgjengelig

Enkelte brukere opplever at MailRisk i Outlook på MacOS fryser ved innlasting. Vi arbeider med å finne ut hvorfor dette skjer, og vil oppdatere denne siden så snart vi vet mer.

Oppdatering 5/4: Feilen gjelder brukere som har installert mars-oppdateringen til Outlook på MacOS, og vi arbeider med en løsning.

Oppdatering 6/4: Microsoft har bekreftet at feilen skyldes en feil i deres siste utgave av Outlook på MacOS. MailRisk-brukere kan enten vente på en oppdatering senere denne måneden, eller oppgradere til siste beta-versjon av Outlook. Dette gjøres i menyen via "Hjelp" > "Se etter oppdateringer" > "Bli med i Office Insider-programmet for å få tidlig tilgang til nye utgivelser". Alternativt kan man bruke MailRisk som vanlig via webmail på https://outlook.office.com.

Oppdatering 15/4: April-oppdateringen av Outlook på MacOS (16.24) ser ut til å ha løst dette problemet.